Ein einzigartiges Feature von ProSales.NET ist die integrierte komplexe Email-Verwaltung. Zu jedem Geschichtseintrag kann eine beliebige Anzahl von Emails direkt aus Outlook importiert werden.

Die Emails werden in die Datenbank von ProSales.NET gespeichert und sind auch dann noch verfügbar, wenn sie in Outlook bzw. Exchange-Server bereits wieder gelöscht wurden. Mit dieser Funktion sind alle relevanten Emails direkt in der Kundengeschichte abgelegt und können von allen Benutzern eingesehen werden, ohne den mühseligen Umweg über öffentliche Ordner in Outlook.

Das erste Mal in der CRM-Geschichte steht somit eine zentrale Emaildatenbank zur Verfügung, die kunden- und aktivitätsbezogen alle relevanten Emails, inklusive deren Beilagen zentral ablegt und jederzeit situativ verfügbar macht.